Wie lange dauert es, bis meine eingereichten Rechnungen von der PKV erstattet werden?

Die Bearbeitungszeit für Erstattungen in der privaten Krankenversicherung (PKV) variiert je nach Anbieter, Art der Rechnung und Einreichungsmethode. In der Regel kannst Du aber mit folgenden Zeiträumen rechnen:

‍

1. Durchschnittliche Bearbeitungszeit

• Per App oder Online-Portal eingereicht → 3 bis 7 Werktage
‍
• Per E-Mail oder Post eingereicht → 5 bis 14 Werktage

📌 Tipp: Die meisten PKV-Anbieter bieten eine digitale Einreichung per App an, was den Prozess deutlich beschleunigt.

‍

2. Faktoren, die die Bearbeitungszeit beeinflussen können

• Komplexität der Rechnung → Große Summen oder komplizierte Behandlungen können eine längere Prüfung erfordern.
‍
• Rückfragen der PKV → Falls Unterlagen fehlen oder Unklarheiten bestehen, kann sich die Bearbeitung verzögern.
‍
• Hohe Auslastung → Jahreswechsel oder Urlaubszeiten können die Bearbeitung verzögern.
‍
• Beihilfe-Erstattung → Falls Du beihilfeberechtigt bist, kann die zusätzliche Bearbeitungszeit der Beihilfestelle (oft 2–6 Wochen) hinzukommen.

‍

3. Wie kann ich die Erstattung beschleunigen?

• Nutze die App oder das Online-Portal → Schnellere Bearbeitung als per Post.

• Rechnungen vollständig einreichen → Fehlende Angaben oder Unterlagen vermeiden Rückfragen.

• Eventuelle Rückfragen schnell klären → Falls die PKV Nachfragen hat, direkt reagieren.

‍
Fazit

Die digitale Einreichung sorgt in der Regel für eine zügige Bearbeitung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Bei komplexeren Rechnungen oder Rückfragen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Die Beihilfeerstattung selbst kann etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen – plane das am besten direkt mit ein.

‍

💡 Tipp: Falls eine Rechnung dringend ist, lohnt sich ein kurzer Anruf bei der PKV oder eine Expressbearbeitung (sofern vom Versicherer angeboten). 🚀

‍